Mis on mobiiliturundus ja miks see nii oluline on?

Mobiilne turundus on võimas tööriist ettevõtetele, kes soovivad jõuda oma sihtrühmani. See on turundusvorm, mis kasutab toodete ja teenuste reklaamimiseks mobiilseadmeid, nagu nutitelefonid, tahvelarvutid ja muud traadita seadmed.

Seda tüüpi turundus muutub üha olulisemaks, kuna rohkem inimesi pöördub teabele juurdepääsu saamiseks ja otsuste tegemiseks oma mobiilseadmete poole. Kasutades mobiilne turundus , ettevõtted võivad jõuda oma sihtrühmani kiiresti ja tõhusalt, sageli palju madalamate kuludega kui traditsioonilised turundusmeetodid.

Selles artiklis arutatakse mobiilne turundus , miks see nii oluline on ja kuidas ettevõtted saavad seda enda huvides ära kasutada.

kuidas lahkuda häälvestlusest ebakõlas

Mis on Mobiilne turundus ?

Endiselt eristatakse 'traditsioonilist' veebipõhist turundust ja mobiilseadmete (nt telefonid ja tahvelarvutid) turundust, kuigi ilma mobiilseadmeteta on turundust raske ette kujutada.

Mobiiliturunduse määratlus puudutab teie kaupade müümist klientidele nutitelefonide ja tahvelarvutite kaudu. Kuigi seda sageli nimetatakse 'tahvelarvutite ja nutitelefonide turunduseks', on klientidega suhtlemise kanalid selles kontekstis palju laiemad kui ainult tahvelarvutid ja nutitelefonid.

Tähtsus Mobiilne turundus

2016. aastal kasutasid USA kodanikud iga päev umbes 10 tundi oma nutitelefoni ja Statista hinnangud et umbes kolmandik sellest ajast kulutati 2021. aastal mobiilseadmetele, nagu nutitelefonid ja tahvelarvutid. See tähendab, et tüüpiline ameeriklane veedab aastas üle 500 tunni oma mobiiltelefoni või tahvelarvutit Interneti ja suhtluse jaoks, mis annab teile palju võimalusi haarata. nende tähelepanu ja panna nad rääkima teie ettevõttest.

Selle nihkega kohanduvad ka reklaamimustrid ning prognooside kohaselt eraldatakse 2019. aastaks ligikaudu 72% turunduseelarvest mobiiliplatvormide ja -reklaamide loomiseks. turundustelefon kasutajad.

Põhjused, miks investeerida Mobiilne turundus Strateegiad

Suhtlemise osas on nutitelefonid ja tahvelarvutid võitmas kõigis vanuserühmades. Võrreldes laua- ja sülearvutitega on neid lihtsam kaasas kanda. Tootjad toodavad ka kiiremaid, võimsamaid ja odavamaid mobiilseadmeid vastavalt klientide nõudmistele.

Nende nihete tulemusena on ettevõtetel nüüd suurepärane võimalus saada oma turundussõnumid otse klientide kätte ning mobiil võimaldab neil jõuda palju suurema vaatajaskonnani.

Mobiilne sisuturundus ja reklaamil on sellest ajast palju ruumi areneda 6,6 miljardit Inimesed (ja kasvavad) kannavad nüüd nutitelefone peaaegu kõikjal, kuhu nad lähevad, ja see on vaid üks põhjustest, miks mobiilse turunduse lahendus võib olla kaubamärkidele ahvatlev.

Allpool on veel näiteid selle kohta, miks peaksid turundajad oma turundusstrateegia osana kaaluma mobiili.

Võimalus pöörduda suure hulga inimeste poole

Suur osa vabast ajast igas vanuses, ametite ja huvidega inimeste jaoks kulub mobiilseadmetele. Inimesed on oodanud, et nende mobiilseadmed muudavad peaaegu kõige avastamise lihtsamaks ja kiiremaks.

Pidage meeles, et tänapäeval moodustavad suurema osa Interneti-liiklusest mobiilseadmed. See muster on pidevalt tõusnud, ulatudes viimasel ajal 52–54%-ni. Mobiilseadmetest pärit Interneti-liiklus on hüppeliselt kasvanud, 2011. aasta 6%lt peaaegu 54% aastal 2021.

Tänu mobiilseadmetele saavad kliendid sirvida ja hindu võrrelda isegi füüsilise poe vahekäikudes jalutades. Praegu kasutavad ettevõtted mobiilne sisuturundus strateegiad võivad kasu saada järgmistest lähenemisviisidest:

• Oletame, et klient on valmis ostma. Sel juhul on teie ettevõttel eelis, kui tema veebisait on optimeeritud otsingumootoritele ja navigeerimine on kasutajasõbralik, mis lihtsustab mobiiltelefonide reklaamid s.
• Lisaks kohandavad otsingumootorid oma järjestusalgoritme, et eelistada mobiilseadmete jaoks optimeeritud saite.

Seetõttu peavad ettevõtted suurendama oma kohalolekut veebis ja lisama oma strateegiatesse uudset tüüpi automatiseeritud turundust.

Mõju teie ettevõttele on see, et peate oma kliente sihtima nende mobiilseadmete (nt nutitelefonide) kaudu, olenemata sellest, kes nad on. Mobiiliotsingu kasv on andnud ettevõtetele uue meetodi, mille abil saate nullida just need kliendid, mida nad vajavad – mobiilikampaaniad. Kuna põhitõed on kõrvale jäänud, vaatame seda lähemalt mobiiliturunduse näide s.

Isikupärastamine

Tõde on see, et tarbijatel on nutitelefonid alati käeulatuses ja nad mõtlevad neile sageli. Mitte ainult seda, vaid nad kasutavad samu vidinaid, et hoida lähedastega pidevat kontakti.

Mobiilseadmete kasutamine ja nendega toimuvad vestlused on muutunud inimeste igapäevaelu väga intiimseks osaks. Seetõttu on isikupärastamine suurepärane näide mobiilne turundus , ja on raske eitada, et seade, millega veedate päevas üle viie tunni, ei moodusta teie elust suurt osa.

See ei ole ainult kõrvalmõju mobiilne sisuturundus ; see on kogu lähenemisviisi oluline aspekt. Digitaalse meedia kogemuse kohandamise tähtsus kasvab ja mobiilse turunduse strateegiad pakkuda uut võimalust otseseks ja individuaalseks suhtluseks potentsiaalsete klientidega.

Lokaliseerimine

Geolokatsioon on üks olulisemaid mobiiliturunduse tööriistad . Sihtides mobiilikasutajaid teatud kohtadesse, ettevõtteid, kes kasutavad mobiiliturunduse lahendused võivad oma turunduskampaaniaid ja sõnumeid neile kohandada.

Nutitelefonide ja mobiiltelefonide laiaulatusliku olemuse tõttu tänapäeva ühiskonnas on võimalus sihtida kliente konkreetselt nende asukoha põhjal ettevõtete jaoks üha väärtuslikum vara. mobiilne digitaalne strateegia . Mobiilikasutajaid võidakse teavitada ka asukohapõhiselt tänu sellistele funktsioonidele nagu geopiiramine.

Teie veebisait, mobiilireklaamid ja turundusmaterjalid peaksid kõik olema mobiilile optimeeritud, mitte lihtsalt mobiilisõbralikud.

Veebisaidi optimeerimine

Kuigi mobiilile optimeeritud veebisait võib suurendada mobiilseadmete konversioonimäärasid kolm korda või rohkem, kasutab seda vaid 35 protsenti ettevõtetest. Responsiivset disaini kasutavad peaaegu pooled mobiilisõbralikest veebisaitidest, mis teeb sellest hea mobiiliturunduse strateegia .

Saate oma veebisaidi toimivust parandada mitmel viisil, sealhulgas kasutades reageerivat kujundust. Mobiilispetsiifilise arendusplatvormi HTML5 kasutamine ja kohandatava kujunduse kasutamine on kõige tüüpilisemad veebisaidi optimeerimise lähenemisviisid.

Enamikul juhtudel tuleb teie saidi infrastruktuur mobiilseks kasutamiseks optimeerida. Siiski erineb see ühilduvusest mobiilseadmetega ja mobiilisisu tarbimine erineb töölaua sisu tarbimisest.

Kasutage lühemaid fraase, huvitavaid pealkirju ja asjakohast materjali, näiteks kvaliteetseid fotosid ja videoid mobiiliturunduse strateegia . Tehke lugejatele teie materjali skannimine lihtsaks; nii nad tõenäoliselt sellega suhtlevad. Subtiitrite lisamine videotesse on suurepärane viis vaatajaskonna huvi äratamiseks. Umbes 85% Facebooki videovaatajatest vaigistab heli ja subtiitrid võimaldavad tõhusalt suhelda isegi siis, kui heli on välja lülitatud.

Häälpäringute hõlbustamine

Häälotsingu kasutamine on kasvanud, kuna üha rohkem inimesi kasutab seda toetavaid nutikaid vidinaid.

2022. aastaks eeldati, et häältoega seadmeid kasutatakse enam kui pooltes kodudes üle maailma, mis on 42 protsendiline kasvumäär võrreldes 2017. aastaga. 34% neist, kellel veel häältoega vidinat ei ole, oleks ostust huvitatud.

Häälotsingu funktsiooni kaasamine võib kutsuda esile mitmesuguseid kasutajapoolseid suhtlusi veebisaidiga.

Häälotsingu kasutamine võib äritegevust edendada. Inimesed järgivad häälotsingut sageli telefonikõne, ettevõtte veebisaidi külastuse või poeskäiguga. Kõik need asjad võivad müüki suurendada.

Turundus lühisõnumiteenuse (SMS) abil

SMS-kampaania edu tagamiseks peate esmalt lubama adressaatidel nõusoleku saada rohkem sõnumeid. 75 protsenti inimestest ei soovi saada SMS-e neile meeldivatelt kaubamärkidelt ja 90 protsenti loeb need sõnumid läbi kolme minuti jooksul. Teisisõnu, peaaegu iga tekstisõnumi loeb selle saaja.

Digitaalsed kupongid on kasulikud mobiiliturunduse kampaaniad mis kasutavad tekstisõnumeid. Tekstisõnumi kuponge kasutatakse kümme korda sagedamini kui teisi kuponge.

Klientide rahulolu kõrge tase on peamine säilitamisstrateegia. Abi hõlpsasti kättesaadavaks tegemine on üks viis klientide rahulolu suurendamiseks.

Muutke oma platvorm mobiilseks kasutamiseks atraktiivseks

Klienditugi on teie ettevõtte edu jaoks hädavajalik, olgu see siis teie veebisaidile integreeritud reaalajas vestluse funktsiooni või rakendusesisese tugifunktsioonina, mis võimaldab kasutajatel kellegagi kohe ühendust võtta.

Rohkem kui nelikümmend protsenti saidi külastajatest on hakanud vestluse kaudu kohest abi ootama. Kliendid, kes kasutavad teie saiti oma mobiilseadmetes, moodustavad sellest protsendist üle poole. Umbes pooled inimestest eelistavad seda suhtluskeskkonda. Ootejärjekordade mahalaadimist enne, kui klient saab reaalajas agendiga rääkida, võib aidata ka lihtsa vestlusroti kasutamine enamiku tarbijate esitatud lihtsate päringute jaoks.

Tõukemärguanded, mis saadetakse kasutajatele, kes on teie poe esiküljest teatud kaugusel, on vaid üks näide sellest, kuidas kaubamärgid saavad kasutada asukohapõhist turundust mobiilne turundus .

Selle asemel, et oodata, kuni kliendid arvuti taha istuvad või telereklaami vaatavad ja teie sisuga passiivselt suhtlevad, mobiilne sisuturundus võimaldab koostada interaktiivseid turunduskampaaniaid, mis jõuavad klientideni kõikjal, kus nad viibivad, ja reageerivad nende käitumisvihjetele.

Mobiilne turundus : Kuidas alustada

See on möödas, kui te pole seda varem proovinud, kuid saate siiski midagi teha, et sellega tegeleda mobiilne turundus või täiustage oma olemasolevat turundusstrateegiat. Teie potentsiaalsete ostjate huvide taset sidusettevõtete pakkumiste vastu saab järeldada kliendi teekonna kaarti uurides. See aitab mobiiliturundajatel parandada konversioonimäärasid ja tugevdada sidemeid oma sihtdemograafilise teabega.

• Tehke kindlaks, kuidas inimesed teie veebisaidist, sotsiaalmeedia profiilidest, kursustest jne kuulevad. Looge kliendikogemuse mudel, nagu te seda praegu näete.
• Kirjutage üles kõik kontaktpunktid oma brändi ja selle klientide vahel.
• Mõelge, mis mõjutab teie publiku otsustusprotsessi.
• Lõpuks oleks kõige parem kindlaks teha, kuidas külastaja teeb vajaliku konversioonitoimingu, näiteks ostab toote.

Saate oma mobiiltelefoni täiustada sidusettevõtte turundus segage ja keskenduge asjakohaste kanalite kasvatamisele, luues kliendi teekonna kaardi.

Optimeerige oma reklaame mobiilikasutajate jaoks

Teie sponsoreeritud reklaamid võivad kasu saada samadest optimeerimisstrateegiatest kui teie veebisait ja meilid . Teie reklaamid võtavad vähem kinnisvara ja kasutajad sirvivad neid kiiremini, seega peate nende tähelepanu tõmbamiseks rohkem pingutama.

Kui lisate oma fotodele või piltidele teksti, veenduge, et see paistaks silma, oleks kergesti loetav ja lühike. Siin kehtib maksiim 'vähem on rohkem' rohkem kui kunagi varem.

Vähendage oma pealkirjade pikkust. Reklaami kerival inimesel on aega lugeda vaid paar sõna, kuid ta suudab lugeda lühikest ja sisutihedat pealkirja.

Tavaliselt on tasulistel reklaamivõrkudel, nagu Facebook või Google, ainulaadsed reklaamivormingud, mis on optimeeritud mobiilseks kasutamiseks. Hea näide mobiiliturunduse tehnikad on karussell, mis töötab nii lauaarvutis kui ka mobiilseadmes.

Lõpuks jagage oma mobiilseadmete ja lauaarvutite reklaamimisega seotud jõupingutused. Selle lähenemisviisi abil saate oma jõupingutusi täpsemalt määratleda ja saada rohkem teavet tegurite kohta, mis viivad kõrgema konversioonimäärani.

Muutke oma meilid mobiilikasutajatele atraktiivseks

Üllataval kombel on e-post ka a mobiiliturunduse tüüp . Kui saadate meili, pidage meeles, et enamik lugejaid kontrollib seda tõenäoliselt mobiilseadmes, mitte traditsioonilises arvutis.

Movable Ink teatab sellest 66% meilidest loetakse mobiilseadmetes ja uued uuringud näitavad igal teisel nädalal veelgi suuremat osakaalu. Siin on mõned viisid, kuidas oma mobiiltelefoni optimeerida e-posti strateegia :

• Väiksema kuvaala ja suurema fondi suuruse tõttu võidakse igal real kuvada vähem sõnu. Hoidke oma teemad ja pealkirjad lühikesed; see on väga oluline.
• Mobiilseadmes vaatamisel suurendage teksti suurust põhiosa suhtes, kuna ekraan on väiksem kui lauaarvuti.
• Enne meili saatmist peate oma e-kirju mitmes seadmes kontrollima.
• Pange need vapustavad kvaliteetsed fotod oma töölauale. Enamikul inimestel pole välkkiireid mobiilse andmeside pakette, mistõttu nad ei vaevu avama e-kirju, mille laadimine võtab liiga kaua aega.
• Turvakaalutlustel on mõned meiliklientid seadistatud fotosid mitte näitama. Peaksite oma piltidelt kogu olulist teavet oma artikli sisus kordama.
• Suurem osa mobiiltelefonide kasutamisest toimub õues. Jälgige oma vaatajaskonda hea lause- ja lõiguehitusega, mida saab liikvel olles lugeda.

Pidage meeles, et statistikast võib olla lihtne tähelepanu kõrvale juhtida, kuid iga oma soola väärt sisuturundaja mõistab, et tähelepanuta jätmine mobiilisõbralikud meilid on suur viga.

Vastutate selle eest, et teie klientidel oleks teie meilidega positiivne kogemus, olenemata sellest, kas neile pääseb juurde mobiilseadme, laua- või sülearvuti kaudu.

Veel meilt: Puhverserveri teenuste mõju võrgu privaatsusele ja turvalisusele

kaotasin mu tulepulga kaugjuhtimispuldi

Alumine joon

Ükskõik millise strateegia valite, mobiilne turundus pakub teile palju uusi võimalusi klientidega suhtlemiseks ja nende kohta õppimiseks.

Mobiilne turundus on tänapäeva konkurentsitihedas ärikeskkonnas olulisem kui kunagi varem. Ettevõtted, kes seda eiravad, võivad konkurentsist maha jääda ja paljudest võimalustest ilma jääda. Kasutades saavad ettevõtted parandada oma lõpptulemust ja luua sügavamaid suhteid oma klientuuriga mobiilne sisuturundus .

Et saada palju eeliseid, mida mobiiliturunduse kampaaniad on ülioluline, et teil oleks kindel arusaam sellest, mis see on ja kuidas see toimib, ning loodame, et pärast meie lühikese juhendi lugemist olete nende eeliste ärakasutamisele lähedal.