Amazoni paketti pole kunagi saabunud - mida teha

Amazon on tegelikult üks suurimaid jaemüüjaid maailmas. Kuid vaatamata suurusele ajab ettevõte aeg-ajalt asju valesti. Amazoni vaevavad kõik samad probleemid, millega tema konkurendid silmitsi seisavad; kahjustatud kaubad, valede kaupade väljasaatmine ja mõnikord ka tarnimata pakid. Selles artiklis räägime Amazoni paketist, mida pole kunagi saabunud - mida teha. Alustagem!

Kui ostsite midagi, kuid Amazoni pakett pole kunagi saabunud, siis mida saate teha? Millised vaidluskanalid on teile tegelikult saadaval? Jätkake lugemist, et teada saada, mida peaksite tegema.

Tellisite eseme, kuid seda pole veel saadetud | amazoni pakki ei jõudnudki

Google'i otsing Amazoni tarneprobleemide kohta paljastab paljusid inimesi, kes selle üle kaebavad. Mis juhtub, kui esitate tellimuse, kuid mitu päeva, nädalat või isegi kuud on möödas ja müüja pole seda veel saatnud?

parim kodi operatsioonisüsteem

Noh, ärge paanitsege. Amazon ei võta teie krediitkaardilt tasu enne, kui tellimus on kinnitatud. Kuni selle hetkeni saate tellimuse ikkagi tühistada, minnes aadressile Kontod ja loendid> Teie konto> Teie tellimused ja seejärel valige Tühista tellimus .

Amazoni toode kuvatakse kohaletoimetatuna, kuid tegelikult pole see kunagi kohale jõudnud | amazoni pakki ei jõudnudki

Samuti annab Amazon välja juhised just seda tüüpi olukordade jaoks. Mõni neist võib tunduda ilmne, kuid siiski on oluline märkida:

• Kontrollige, kas teie tellimuse saatmisaadress oli õige või mitte.
• Nüüd otsige teadet kättetoimetamiskatse kohta.
• Seejärel kontrollige tarnekoha lähedust.
• Kontrollige ka oma naabritelt.
• Kas teil on Amazon Locker?
• Vaata oma postkasti; mõned saadetised kasutavad mitut vedajat, sealhulgas tavalist postiteenust.
• Oota nüüd 36 tundi. Mõnikord võivad pakid kuvada tarnituna veel transiidi ajal.

Kui 36 tundi on möödas ja teie kohaletoimetamisest pole veel märke, peate võtma otse ühendust Amazoniga. Logige Amazoni sisse ja minge Abi> Sirvi abiteemasid> Vajad rohkem abi> Võtke meiega ühendust .

Ekraanil peaksite nägema kõiki oma hiljutisi tellimusi. Puudutage tellimust, millega teil on probleeme, ja kerige lehte alla. Valige rippmenüüs valiku Probleem kõrval kõrval olev valik Kus mu asjad on. Seejärel valige väljaande üksikasjade valimise kõrval olevast menüüst Jälgimissaadete kohaletoimetamine, kuid üksust ei saadud.

Sait annab teile võimaluse e-posti, telefoni või vestluse kaudu ühendust võtta. Amazon uurib juhtumit ja annab lõpuks ka raha tagasi.

Amazoni esemete täidetud ostmine on tõesti ohutum | amazoni pakki ei jõudnudki

Amazoni veebisaidil on esemed, mida müüb nii Amazon ise kui ka kolmandate osapoolte jaemüüjad. Kolmanda osapoole jaemüüja kasutamisel võite märgata a Täitis Amazon toote kohta, mida ostate.

Sõnum viitab sellele, et kuigi toodet müüb kolmanda osapoole jaemüüja, saadetakse see teie majja tegelikult Amazoni täitekeskusest. Ostjana tähendab see, et saate oma paketi edenemist jälgida oma Amazoni kontoportaali kaudu ning Amazon vastutab tegelikult klienditeeninduse ja toodete tagastamise eest.

Kui ostate kolmanda osapoole müüjalt, kelle esemeid Amazon ei täida, kaitseb teid tegelikult ettevõtte oma A-Z garantii kaitse .

Mis on Amazoni A-Z garantii kaitse? | amazoni pakki ei jõudnudki

Oletame, et olete ostnud toote kolmandalt osapoolelt müüjalt, kellel pole Amazoni täidetud kaitset.

vaadake kodifailis otseülekandeid nfl mängudest

See tähendab, et te ei saa oma Amazoni kontoportaali kasutada paki jälgimiseks kaja või muu abil. Petturitest müüja võib teie kaardilt tasu võtta ja öelda, et nad on kauba ära saatnud, ilma et oleks midagi postitusse pannud.

Õnneks on teil ka mõned pöördumismeetodid teile avatud. See on ka Amazoni A-Z-garantii kaitse kuju.

A-Z-garantii kohustab kõiki objekte, mis on Amazoni müüjalt ostetud Amazoni veebisaidi kaudu, hüvitama kuni 2500 dollarit.

A-to-Z nõude esitamiseks peate kõigepealt müüjaga ühendust võtma oma Amazoni konto kaudu, seejärel andma müüjale vastamiseks 48 tundi. Kui müüja ei anna teile rahuldavat vastust, võite esitada nõude. Peate lihtsalt vastama ühele järgmistest viiest tingimusest:

Tingimused

• Te ei saanud kaupa kätte ei 30 ega kolme päeva jooksul pärast eeldatavat kohaletoimetamise kuupäeva
• Teie artikkel oli rikutud, defektne või erines oluliselt ka tellitust
• Tagastasite Amazonile eseme, kuid te ei saanud ka tagasimakset
• Kauba peate tagastama rahvusvaheliselt, kuid müüja ei esita USA aadressi ega rahvusvahelist saatemärki
• Müüja arvestas valesti tolli- ja / või saatmiskulusid ning samuti pidite need tasuma kohaletoimetamisel

Samuti peate esitama A – Z nõuded 90 päeva jooksul alates eeldatavast tarnekuupäevast. Nõude esitamiseks minge aadressile Kontod ja loendid> Teie konto> Teie tellimused . Leidke tellimus, mille vastu soovite nõude esitada, ja puudutage nuppu Fail või kuva nõue . Esimeses lahtris selgitage, miks esitate nõude. Valige teises kastis Taotlege tagasimakset A-Z garantii kaudu .

Amazon Prime'iga tarnitud puuduvad paketid | amazoni pakki ei jõudnudki

Kui olete Amazon Prime'i liige ja teie Amazoni tellimusest pole kunagi ükski toode saabunud, kehtivad endiselt protsessid, mida oleme juba arutanud. Samuti peaksite neid läbi töötama.

Kuid Amazon Prime'i liikmed saavad ka mõned täiendavad magusained, et leevendada tarnimata jätmise valu. Kui toode saabub väljaspool ajakava, mille Amazon teile ostmise ajal annab, või ei ilmu teie ukse taha. Siis võite saada Amazon Prime'i tasuta ühe kuu tellimuse, mis lisatakse tasuta kuuna ka teie olemasoleva Amazon Prime'i tellimuse kehtivusaja lõppu.

Mõned selle kasutajad on ka teatanud, et Amazon on andnud neile isegi sooduskuponge, Amazon Prime'i allahindlusi ja kõiki muid hüvesid. Näib, et Amazon väljastab need eelised ajutiselt.

androidi e-posti saatmine nurjus

Amazon Prime'i sahvri ostjatel võivad olla ka erinevad kogemused.

Kuidas vältida võltsmüüjaid Amazonis amazoni pakki ei jõudnudki

Amazoni võltsmüüjate probleem on tegelikult üha laiemalt levimas.

Pettusi on ka murettekitavalt lihtne kätte saada. Kurjategija avab uue Amazoni müüjakonto ja valib seejärel müümiseks populaarsed esemed. Kui nad kasutavad Amazoni müüja platvormi, võtab see tegelikult vaid mõne sekundi. Tavaliselt loetlevad nad esemed väiksema raha eest, kui teised jaemüüjad neid ka müüvad.

Kui nad saavad tellimusi, ütleb inimene kohe, et kaup on kulleri poole teel. See vabastab raha nende kontole. Andes hinnangulise nelja nädala kohaletoimetamise kuupäeva, võib kaupmees ületada ka Amazoni kahenädalase maksetsükli ja kaduda enne, kui ostjad kaebama hakkavad ja Amazon ka konto sulgeb.

Õnneks on võltsmüüjate ärahoidmine tõesti lihtne: kontrollige lihtsalt tagasiside skoori. Selleks peate klõpsama loendilehe paremas ülanurgas müüja nimel. Nüüd näete nende profiililehte.

Profiililehel näete inimese eluaegset tagasiside hinnangut ning ka tema skoori viimase kolme, kuue ja 12 kuu jooksul.

Nagu allolevalt pildilt näha, näib see juustumüüja väga usaldusväärne. Ainult neli protsenti nende arvustustest on negatiivsed, kokku tegelikult üle 18 500. Muljetavaldav!

kuidas odini alla laadida

Hei Amazon, kus on minu asjad? Unusta ära! | amazoni pakki ei jõudnudki

Oleme teile näidanud Amazonist ostetud esemete tarneprobleemide lahendamise peamisi meetodeid ja selgitanud, kuidas võltsmüüjate tuvastamine on lihtne, kui teate, kust otsida.

Järeldus

Hästi, see oli kõik inimesed! Loodan, et teile, nagu see Amazon paketi artikkel, meeldib, leiate ka, et see on teile kasulik. Andke meile selle kohta tagasisidet. Samuti, kui teil on selle artikliga seotud täiendavaid küsimusi ja probleeme. Seejärel andke meile sellest teada allpool olevast kommentaaride jaotisest. Võtame varsti teiega ühendust.

Head päeva!

Vaata ka: Filmide allalaadimine arvutisse Amazon Prime Video kaudu